撰文/摄影：邓翔  于淼

“您的快递已签收，签收人是快递驿站。”

近日，在南部战区空军航空兵某旅，刚刚训练完回到宿舍的中士小胡打开手机，弹出的快递消息让他十分疑惑：“我的快递地址明明写的是大门啊，怎么给我送到驿站去了！这可是女朋友给我买的礼物，不行，我得打电话问问！”

电话那头的快递小哥回答道： “快递驿站就是大门口，没错的，你有时间来取就行了。”听完这句话，小胡更疑惑了，“我们单位门口什么时候有快递驿站了？”小哥笑着解释，“今天才有的，就在上午！”

△ 小胡顺利在驿站取到了女朋友送的爱心礼物。

事情还得从前段时间说起。不久前，该旅内部网络“不吐不快”平台上出现了这样一条“吐槽”：“部队快递送不进来，只能寄到大门口。门口快递柜不够，快递堆在货架上，等到去取的时候，找不到了。” 消息发出后，不少官兵在下面留言跟帖，表示也有丢快递的情况。机关收到反馈后，立即在大门增设了两个智能快递柜。可没过多久，就有官兵反映快递柜不够用、快递依然乱丢的情况。

随即，该旅领导就收寄快递一事在官兵中展开调查，结果显示，大家对快递服务满意率明显不高，“寄快递时效差、收快递容易丢”成为大家反映的突出问题。通过与官兵交流，该旅找到了收寄快递难的“症结”所在：一是快递员每天的上门时间只有半小时左右，官兵要卡点到大门邮寄快递，如果与工作冲突就只能等到下一次了；二是虽然增设了快递柜，但与广大官兵的网购数量还是不匹配，加之有时入柜的快递不能及时取走，占着格子导致新快递只能放在无人管理的货架上，容易丢失。

对此，该旅党委决定将解决官兵收寄快递的难题列入年度为基层官兵办实事计划，并指定管理部门及时解决跟进。“别小看这一个个快递包裹，都连着官兵和亲朋好友的心。官兵的幸福感获得感，就是通过这一件件小事提升起来的。”该旅领导说道。

随后，机关人员主动联系快递公司，讨论解决方案。快递公司表示可以配备一名快递员，专人专门服务于部队官兵。该旅管理科科长表示，“把快递驿站设在大门口，既保护了部队内部秘密，又方便了广大官兵。”而且，快递驿站每天晚上8:30才关门，官兵收寄快递的时间更富余了，不用再每天卡点寄快递。

党委机关的暖心之举，赢得了广大官兵的称赞。该旅领导表示，他们将总结经验、举一反三，通过提升服务官兵质效凝聚兵心、提振士气。